【极速飞艇官网邀请码】流量不清零后被指消耗快 网友:9天用完平时1月的量

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2015-10-26 09:00央视评论(人参与)

消费者在社交媒体中吐槽流量消耗强度单位太快

  三大电信运营商自10月1日推出“流量不清零”政策已有20多天,但消费者似乎并“不买账”。反倒是,有有就让 消费者在社交媒体中吐槽流量消耗强度单位太快。

  据了解,通信计量是公众最关注的民生计量疑问图片之一,也是消费纠纷中反映较为突出的疑问图片。业内人士表示,无论是也有运营商使用技术手段修改流量数据,或是消费者安装的软件“偷流量”,运营商都应该站出来自证清白。由于近期电信计量觉得 有疑问图片,消费者有权索赔。

  外国外国网友视频视频:9天用完了平时400天的量

  央广网记者在新浪微博搜索“流量不清零”关键字发现,有不少消费者吐槽10月以来流量用的强度单位过快,就让 月底还有流量,现在到月中流量由于用完。

  记者选则了几位比较有代表性的三大运营商的用户。微博名为“CV小天叔”的中国电信用户,吐槽“3400手机卫士测出来的和电信官网给出来的数据出入很大”,对电信流量数据使用产生质疑;微博名为“二愣子叔叔”的中国联通用户,抱怨“9天用完了平时400天的量”;微博名为“稳稳_”和“客家_无限永生”的中国移动用户,则分称“乱扣流量,房子也有赔给移动公司了”和“流量被40086软件偷了4000多M,扣了400多元钱”。

  记者联系到了 “CV小天叔”,他是来自广州的谢先生。谢先生向记者反映,称他的手机有就让 1秒用掉二三百兆流量。当他向广州电信投诉时,客服人员告诉他可以 返还主次钱,但责任应归咎于谢先生的手机并否是。谢先生还称,他身边使用电信的大伙儿,5位中有 4位反映流量使用过快。于是,谢先生怀疑是电信运营商偷了流量。

  记者也联系到了“二愣子叔叔”,他是来自浙江的李先生。李先生向记者说,不管在家还是上班基本也有连Wifi的,但9天就差越多把平时1月的流量用完了,他很怀疑是运营商在偷流量。他还声称,此事发大伙儿圈后引起有就让 大伙儿共鸣,普遍显示流量使用强度单位比平时提高有就让 。

  对于流量使用清况 ,记者也致电40086,移动客服称“流量使用是客户隐私,无法查询具体使用清况 ,才能查询剩余流量怎么才能 才能 ,建议安装相关软件监测”。

  另据报道,一位消费者那我每个月套餐内700MB的流量都用不完,有就让 ,在中国移动发表声明自10月1日起套餐内剩余流量当月不清零就让 ,他在10月2日果真“使用”了近5400MB的流量。当他致电中国移动表示质疑就让 ,客服人员爽快地主动提出“赠送4000MB流量”,有就让 在电话挂了就让 就马上到账。

  业内:运营商有责任自证清白

  在三大运营商发表声明手机套餐流量不清零就让 ,有用户发现个人的流量消耗强度单位过快,质疑是运营商故意为之。对此,中国互联网针灸学会研究中心秘书长、北京市潮阳事务所律师胡钢对央广网记者表示:“这觉得 涉及电信服务的流量计费疑问图片。一般清况 下,电信计量有工信部相关部门负责检定,确保不用出显大的误差。但有就让 出显有就让 误差也难以解决。由于近期流量使用过快是普遍疑问图片,那就由于涉及到流量计费系统有误差,相关部门也有责任对电信计费进行检定,公开相关数据,消费者也有权进行投诉和索赔。”

  胡钢律师还表示:"提速降费’是被认为一项让助于民的法律辦法 ,但由于消费者的电信资费负担却因流量计费过快而提高,这显然是不大概的。”

  财经评论员林耘也对媒体表示:“在跟运营商打交道的过程中,消费者往往非常弱势,有就让 运营商设计的产品又很复杂化,用户不能自己精确判断出个人使用服务的清况 。这就让 运营商站出来是有点痛 要的。”他认为,无论是也有运营商使用技术手段修改流量数据,或是消费者安装的软件“偷流量”,运营商都应该站出来自证清白。

  北京邮电大学信息经济与竞争力研究中心主任曾剑秋对央广网财经记者表示:“这类疑问图片是个新疑问图片,还这麼 收到有这方面的反映,接下来会认真研究。”

  “这更多涉及的是电信技术疑问图片,与法律疑问图片关系未必大。当然从有就让 消费者的反映清况 来看,所以 能完整排除有就让 地方的流量计费趋于稳定疑问图片。”中国政法大学经济法研究所所长刘继峰教授对央广网财经记者说。

  此前,浙江省曾出台相关条例明确赋予了计量主管部门对电信运营商网络流量计量活动进行监督管理的权力。对此,浙江省人大法制委员会主任委员丁祖年曾表示,通信流量计算等新型消费,百姓这麼 关注,但此前缺乏监管,出显纠纷消费者权益不能自己得到保护。

  过快,质疑是运营商故意为之。对此,中国互联网针灸学会研究中心秘书长、北京市潮阳事务所律师胡钢对央广网记者表示:“这觉得 涉及电信服务的流量计费疑问图片。一般清况 下,电信计量有工信部相关部门负责检定,确保不用出显大的误差。但有就让 出显有就让 误差也难以解决。由于近期流量使用过快是普遍疑问图片,那就由于涉及到流量计费系统有误差,相关部门也有责任对电信计费进行检定,公开相关数据,消费者也有权进行投诉和索赔。”

  胡钢律师还表示:"提速降费’是被认为一项让助于民的法律辦法 ,但由于消费者的电信资费负担却因流量计费过快而提高,这显然是不大概的。”

  财经评论员林耘也对媒体表示:“在跟运营商打交道的过程中,消费者往往非常弱势,有就让 运营商设计的产品又很复杂化,用户不能自己精确判断出个人使用服务的清况 。这就让 运营商站出来是有点痛 要的。”他认为,无论是也有运营商使用技术手段修改流量数据,或是消费者安装的软件“偷流量”,运营商都应该站出来自证清白。

  北京邮电大学信息经济与竞争力研究中心主任曾剑秋对央广网财经记者表示:“这类疑问图片是个新疑问图片,还这麼 收到有这方面的反映,接下来会认真研究。”

  “这更多涉及的是电信技术疑问图片,与法律疑问图片关系未必大。当然从有就让 消费者的反映清况 来看,所以 能完整排除有就让 地方的流量计费趋于稳定疑问图片。”中国政法大学经济法研究所所长刘继峰教授对央广网财经记者说。

  此前,浙江省曾出台相关条例明确赋予了计量主管部门对电信运营商网络流量计量活动进行监督管理的权力。对此,浙江省人大法制委员会主任委员丁祖年曾表示,通信流量计算等新型消费,百姓这麼 关注,但此前缺乏监管,出显纠纷消费者权益不能自己得到保护。