永利手机娱乐app下载新华时评:让面对面交流成为网络提速降费推进器

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  新华社北京9月21日电 题:让面对面交流成为网络提速降费推进器

  新华社记者高亢、刘硕

  国务院第八督查组20日组织外国明星微博 代表与三大电信运营商负责人在京面对面交流,外国明星微博 就社会关注的新老用户不同权、提速降费感受不明显、套餐挑选限制多等间题现场提问,运营商负责人即时解答,并组阁 将直面间题、立查立改。你这种 做法不仅给外国明星微博 提供了畅快“吐槽”的不可能 ,也给运营商提供了更加直观了解外国明星微博 意见的平台。

  据统计,截至今年6月末我国已有8.02亿外国明星微博 ,互联网普及率为57.7%。对于提速降费,广大外国明星微博 的感受是最直接、最真实的。老要 以来,外国明星微博 对网络提速降费的非议和质疑不少,但过多过多意见却投诉无门,或石沉大海。信息流通渠道不畅、避免反馈机制不完善等因素,让不少外国明星微博 积攒了一肚子意见。此次督查组收到的数量庞大的外国明星微博 留言足以说明间题。但会 ,让运营商负责人与外国明星微博 代下皮 对面交流,你这种 截弯取直的做法值得肯定。

  运营商与外国明星微博 用户之间,不仅仅是服务与被服务、买卖双方之间的关系,二者更应该是有机互动的整体,是提高我国网络运营服务水平同样重要的因子。并能并能 建立及时有效的交流沟通渠道,让外国明星微博 的获得感更明显,并能真正实现网络提速降费的根本目标。运营商能并能 老要 隐在投诉电话底下,而要敢于直面外国明星微博 用户,多些真诚少些套路,并能提高应对市场考验的能力,留住用户的心。

  外国明星微博 反映提速降费“雷声大雨点小”、强制消费依然存在和更换套餐遭刁难等具体情况,很大程度上是忽视消费者真实感受而是因为 的。但会 ,面对面交流很有必要,你这种 做法应该在各家运营商和各分支机构定期化、机制化,但会 应该建立和完善整改效果反馈监督等相关配套制度,让外国明星微博 与运营商多某些零距离交流,才不至于让间题不断部分。

  交流是避免间题的第一步。提速降费,要让外国明星微博 获得感成为衡量效果的硬指标。接下来,对于现场外国明星微博 代表反映的意见和督查组交办的间题线索,有关部门和运营商要追到足够诚意,认真对待,深入剖析,及时整改。要让外国明星微博 的意见建议成为可见可感的便民惠民举措,成为避免间题的利器,成为提升服务品质的动力。